Stora Servicedagen

  Idag har vi (Ada och jag) föreläst på Stora Servicedagen, som anordnas av Företagsuniversitetet varje år. Den här gången på Hotel Clarion Sign i Stockholm. Vår rubrik för dagen var ”Kundfokus – på riktigt” och vi byggde föreläsningspasset runt vårt bokprojekt. Jag har skrivit lite om det här tidigare, men i korthet handlar det Läs mer…